プライバシーポリシー

me-ish(以下「当サービス」)は、利用者のプライバシーを尊重し、 個人情報の適切な保護と管理を行います。本ポリシーは、当サービスにおける個人情報等の取扱いについて定めるものです。

第1条(取得する情報)

当サービスでは、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名(本名またはペンネーム)等のプロフィール情報
  • メールアドレス等の連絡先、アカウント識別子(外部ID連携を含む)
  • 作品に関する情報(画像・ファイル・テキスト等)、出展・購入履歴
  • 決済関連情報(Stripe を通じて取得・保持。カード番号等のセンシティブ情報は当サービスで保有しません)
  • IPアドレス、ブラウザ・OS、デバイス情報、リファラ、アクセス日時、行動ログ等
  • お問い合わせ内容、アンケート回答、キャンペーン応募情報 ほか

第2条(利用目的)

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 応募作品の確認・審査、展示・販売等の提供、本人確認
  • 購入・決済・デジタル引渡・カスタマーサポート対応
  • アーティストへの連絡および売上の精算(振込)
  • 不正・違反行為の防止、セキュリティ対策、障害対応、品質改善、統計分析
  • 新機能・キャンペーン等の案内(事前同意がある場合のメール配信を含む)
  • 法令・規約に基づく権利行使・義務履行

第3条(第三者提供の制限)

当サービスは、次のいずれかに該当する場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合で同意取得が困難なとき
  • 合併等の事業承継に伴う提供
  • あらかじめ個別に同意を得た場合

※ 次条の「委託」は、個人情報保護法上の第三者提供には当たりません(当サービス運営者の監督下で処理されるため)。

第4条(委託:処理者への提供)

当サービスは、業務遂行のため、以下の事業者に処理を委託する場合があります。

  • Stripe:課金・決済処理(クレジットカード等)。カード情報は Stripe が保持します。
  • Supabase:データベース・認証等の管理
  • Google Workspace:運営側のメール・文書管理
  • その他、分析・配信・保守運用のためのクラウドサービス

当サービスは、委託先の選定にあたり安全管理措置を確認し、機密保持・再委託制限・漏えい等発生時の通知義務を契約等で義務付け、適切な監督を行います。

第5条(国外移転)

決済・クラウド提供等のため、国外にある委託先に個人データを提供・保管する場合があります。 当サービスは、外国における個人情報保護制度や受領者の体制等の情報を把握し、契約・規程により適切な措置を講じたうえで提供します。 国外の第三者への提供(委託に該当しない提供)を行う場合は、本人に必要な情報を提供して同意を取得します。

主要な移転先事業者(例:Stripe, Supabase, Google)は海外拠点を含み得ます。詳細は各社のプライバシーポリシーもご参照ください。

第6条(Cookie・解析・広告)

当サービスは、利便性向上・セキュリティ対策・統計分析・不正防止のため Cookie 等を使用する場合があります。 ブラウザ設定で Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。

  • 解析:当社(当サービス運営者)または委託先の解析機能により、閲覧・操作ログを収集・集計する場合があります。
  • 広告:現時点で行動ターゲティング広告は行っていません。将来実施する場合は事前に告知し、必要な同意管理を実装します。

第7条(安全管理・保有期間)

  • 技術的/組織的安全管理措置(アクセス制御、TLS暗号化通信、データベース暗号化、ログ監査、権限管理等)を講じます。
  • 個人データの保有期間は、利用目的の達成に必要な最小限の期間とし、不要となった情報は安全な方法で消去します。 保有期間の目安は以下のとおりです。
    • 取引記録(購入・販売履歴):取引完了後7年間(法令上の保存義務に準拠)
    • アカウント情報:退会後1年間(不正利用防止のため)
    • お問い合わせ履歴:対応完了後3年間
    • アクセスログ:取得後1年間
  • 漏えい等の事案発生時は、原因究明・被害拡大防止・再発防止を実施し、必要に応じて利用者・関係機関へ通知します。

第8条(開示・訂正・削除等の請求)

利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。 ご希望の際は、本人確認の上で法令に基づき対応します(手数料をいただく場合があります)。

  • 申請窓口:お問い合わせフォーム
  • 回答方法:原則として電子的手段により行います(合理的期間内)

第9条(未成年の利用)

未成年が当サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで行ってください。 同意の確認が必要な場面では、当サービスが指定する手続に従っていただきます。

第10条(改定・適用日)

本ポリシーは、必要に応じて改定される場合があります。重要な改定についてはサイト上で告知します。 改定後は当サービス上に掲載された時点から効力を生じます。

制定日:2025年8月18日/最終改定日:2026年1月17日

第11条(お問い合わせ)

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下からご連絡ください。

  • フォーム:お問い合わせフォーム
  • メール:info [at] me-ish.art(送信時は「@」に置換)
  • 管理責任者:me-ish運営代表 大下唯