ご依頼規約

本規約は、当方と依頼者との間で成立するイラスト制作およびこれに付随するサービスに関する契約に適用します。

当方と依頼者との間で、本規約と異なる内容について個別のお見積もり、電子メールその他の方法により合意した場合は、当該個別合意を優先します。

当サイトのご依頼フォームは、ご相談およびお見積もり依頼を受け付けるためのものです。

ご依頼フォームを送信しただけでは、制作契約は成立しません。

当方は、送信された内容を確認し、必要に応じて依頼者との確認・調整を行ったうえで、制作内容、料金、納期その他の条件を記載したお見積もりを提示します。

お見積もりには、依頼内容、料金、必要に応じて料金の内訳、納期その他契約に必要となる条件を記載します。

お見積もりの有効期限は、原則として見積メール送信日から30日間です。

有効期限を過ぎた場合は、料金または制作スケジュールの変更等により、改めてお見積もりを行う場合があります。

依頼者が当方から送付された見積承諾ページでお見積もり内容を確認し、依頼を確定する操作を行った時点で、そのお見積もり内容について契約が成立します。

見積内容の変更、追加または調整を希望する場合は、承諾操作を行う前にお見積もりメールへの返信等によりご相談ください。

制作料金は、依頼者が承諾したお見積もりに記載された金額とします。

契約成立後、当方から支払い用リンクを電子メールで送付します。

原則としてStripeを利用したクレジットカードによる前払いとなり、支払い案内メールの送信日から7日以内にお支払いください。

支払期限を過ぎた場合は、制作スケジュールまたはお見積もり内容を再確認する場合があります。

当方が入金を確認した後、制作を開始します。

通常は、ご入金確認後から約1か月での納品を目安とします。

お急ぎ納品をご希望の場合は、内容とスケジュールに応じて7〜14日程度で対応できる場合があります。この場合はお急ぎ料金が加わり、お見積もりにてご案内します。

実際の納期について個別のお見積もり等で定めた場合は、その納期を優先します。

依頼者からの資料提出、確認、返信その他制作に必要な対応が遅れた場合は、納期を変更する場合があります。

天災、疾病、通信障害その他当方の合理的な管理を超える事情が発生した場合についても、依頼者へ連絡のうえ納期を調整する場合があります。

完成後、納品ページのリンクを電子メールでお送りします。依頼者は、納品ページから完成データをダウンロードして内容をご確認のうえ、「受け取りました」ボタンを押してください。ボタンが押された時点で納品完了とします。

納品ページの保存期限は、最初のご案内メールの送信日から30日間です。ご案内メールを再送しても期限は延長されません。期限内に完成データを保存してください。期限を過ぎた場合は、納品メールへご返信ください。

通常プランでは、カラーラフの確認用リンクを電子メールでお送りします。カラーラフ段階のリテイクは2回まで無料とします。

量産イラストは、原則としてリテイクをお受けしておりません。

構図、ポーズ、表情、配色その他の大幅な変更は、原則としてカラーラフ確認時までにお申し出ください。

清書後は、色味等の軽微な修正を中心に対応します。

無料修正回数を超える修正、当初の依頼内容から大きく変更する修正、追加制作その他当初のお見積もりに含まれない作業については、追加料金が発生する場合があります。

追加料金が発生する場合は、原則として作業開始前にご案内します。

収益化された配信・動画、グッズ、広告・宣伝、販売物その他営利目的で制作物を利用する場合は、ご依頼時にその旨をお知らせください。

商用利用には追加料金が加わります。通常のご依頼は料金表の追加オプション「商用利用」の料金、量産イラストはご依頼フォームに表示される量産イラスト用の商用利用料金です。商用利用の可否、利用範囲および最終的な料金は、お見積もり時に確定します。

契約時に合意した利用範囲を超えて利用する場合は、事前にご相談ください。

制作物の著作権は、著作権譲渡について別途明示的な合意をした場合を除き、ナトリに帰属します。

依頼者は、お見積もりその他契約成立時に合意した用途および範囲内で制作物を利用できます。

制作物を利用できることは、著作権そのものが依頼者へ移転することを意味しません。

依頼者は、制作物について、自作発言、契約で認められていない再販売・再配布、当方または第三者の権利を侵害する利用、法令または公序良俗に反する利用、当方との合意内容を超える利用、AIモデルその他の機械学習への学習データとしての利用を行わないものとします。

その他、制作物の利用方法について不明な点がある場合は、事前にご相談ください。

当方は、制作した作品をポートフォリオ、SNSその他の媒体で制作実績として紹介する場合があります。

公開時期の指定、一定期間の非公開、作品の公開不可または完全非公開を希望する場合は、ご依頼時にお知らせください。

作品の公開不可（料金表の「サンプル使用不可」）は、完成イラストをポートフォリオ、SNS、サンプル画像等へ掲載しないものです。完全非公開（料金表の「完全非公開」）は、制作内容および完成イラストを含めて一切公開せず、ご依頼内容も非公開とするものです。いずれも追加オプションとして料金が加わります。

個別のお見積もりまたはその他の方法で公開条件について合意した場合は、その内容を優先します。

契約成立後にキャンセルをご希望の場合は、速やかに当方へ電子メールでご連絡ください。

ご入金後または制作開始後のキャンセルについては、制作の進行状況、実施済みの作業、発生済みの費用その他の事情を確認したうえで、返金の可否および精算額を個別にご案内します。

制作に着手している場合には、実施済みの作業に相当する費用をご負担いただく場合があります。

本サービスは依頼内容に基づき個別に制作するオーダーメイドのデジタルコンテンツであるため、納品後の依頼者都合による返品・返金は原則としてお受けしておりません。

当方の責めに帰すべき明らかな制作物の不備がある場合は、内容を確認のうえ、修正その他適切な方法で対応します。

依頼者は、当方へ提供する画像、キャラクター、ロゴ、文章その他の資料について、制作依頼および制作物への利用に必要な権利または許可を有しているものとします。

第三者の著作権、肖像権、商標権その他の権利を侵害するおそれがある資料については、利用をお断りする場合があります。

当方は、依頼内容が法令または公序良俗に反する場合、第三者の権利を侵害するおそれがある場合、当方が対応困難と判断した場合その他合理的な理由がある場合、ご依頼をお断りすることがあります。

契約成立後に重大な問題が判明した場合は、依頼者と協議のうえ対応します。

「つなぐ」その他の外部プラットフォームを通じて成立した取引については、当該プラットフォームの規約および取引条件が優先して適用されます。

当方は、依頼者が制作物を契約で合意した用途以外に使用したことにより発生した損害について、当方の責めに帰すべき場合を除き責任を負いません。

また、SNS、配信サービス、印刷サービスその他第三者が提供するサービスの仕様変更、障害または利用制限等について責任を負いません。

本条は、法令上当方が負うべき責任を免除するものではありません。

当方は、法令、サービス内容または取引方法等の変更に応じて、本規約を変更する場合があります。

変更後の規約は、本ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

既に成立している契約については、別途合意した場合を除き、契約成立時の条件を適用します。